الرئيسية‹الجرد والتقنية‹أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية
الأرشفة وإدارة السجلات

أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية

بيئة منظمة لحفظ الملفات وإدارة الوصول والبحث والإصدارات وفق احتياجات المؤسسة.

اطلب مناقشة الخدمة ←
ما الذي نقدمه؟

نطاق الخدمة

بيئة منظمة لحفظ الملفات وإدارة الوصول والبحث والإصدارات وفق احتياجات المؤسسة. يُحدد نطاق التنفيذ والبيانات والمواقع ومخرجات التسليم مع العميل قبل البدء.

01تنظيم هياكل الملفات والتصنيفات
02تحديد صلاحيات الوصول
03إدارة النسخ والإصدارات
04البحث والاسترجاع
05ربط المستندات بسير العمل أو الأنظمة
ملخص أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية من الملف التعريفي للشركة
ملخص الخدمة من الملف التعريفي للشركة
مخرجات متوقعة

ما الذي تستلمه المؤسسة؟

01 / مخرج

هيكل مستندات واضح

تصنيف موحد وقواعد تسمية وبيانات وصفية لكل نوع مستند.

02 / مخرج

مصفوفة صلاحيات

تحديد من يعرض ومن يعدّل ومن يعتمد في كل فئة من المستندات.

03 / مخرج

إجراءات حفظ ومراجعة

قواعد الإصدارات والاعتماد ومدد الاحتفاظ وفق سياسات المؤسسة.

جميع خدمات الأرشفة وإدارة السجلات ←

لماذا لا تكفي المجلدات المشتركة؟

المجلدات المشتركة والبريد الإلكتروني تعمل في البداية، ثم تظهر المشكلات: نسخ متعددة من الملف نفسه، ولا يُعرف أيها المعتمد؛ وصلاحيات مفتوحة لمن لا يحتاجها؛ ووقت طويل للبحث عن مستند؛ وملفات تضيع عند مغادرة موظف. نظام إدارة المستندات يحل ذلك بقواعد واضحة للتخزين والوصول والإصدارات والاحتفاظ.

ما الذي يوفره النظام؟

تنظيم المستندات والسجلات

هيكل تصنيف موحد يعرف فيه كل مستند مكانه ونوعه والجهة المالكة له.

صلاحيات حسب الدور

يصل كل موظف إلى ما يحتاجه فقط، بحسب إدارته ودوره الوظيفي.

الإصدارات ومسارات الاعتماد

تتبع تعديلات المستند ومن أجراها، واعتماد النسخة النهائية قبل نشرها.

البحث الكامل

البحث في اسم المستند وبياناته الوصفية ونصه لاسترجاعه بسرعة.

خطوات التطبيق

  1. فهم طريقة العمل الحالية: أنواع المستندات، ومن ينشئها ويعتمدها ويستخدمها.
  2. تصميم هيكل التصنيف: الفئات والبيانات الوصفية وقواعد التسمية.
  3. مصفوفة الصلاحيات: تحديد من يرى ومن يعدّل ومن يعتمد في كل فئة.
  4. قواعد الاحتفاظ: مدة حفظ كل نوع مستند وما يحدث بعد انتهائها، وفق سياسات المؤسسة ومتطلباتها النظامية.
  5. التهيئة والترحيل: إعداد النظام ونقل المستندات الحالية إليه بشكل منظم.
  6. التدريب والتشغيل: تدريب المستخدمين ومتابعة الاستخدام في الأسابيع الأولى.

مثال على مصفوفة الصلاحيات

الفئةعرضتعديلاعتماد
السياسات والإجراءاتجميع الموظفينإدارة الجودةالإدارة العليا
العقودالإدارة القانونية والماليةالإدارة القانونيةالمفوض بالتوقيع
ملفات الموظفينالموارد البشريةالموارد البشريةمدير الموارد البشرية

المثال توضيحي؛ تُصمم المصفوفة الفعلية وفق هيكل مؤسستكم.

التكامل مع الأنظمة الأخرى

يمكن ربط نظام المستندات بنظام ERP أو أنظمة العمل الأخرى، بحيث يُرفق المستند بالمعاملة المرتبطة به تلقائيًا. التفاصيل في تكامل أنظمة ERP وأتمتة العمليات.

إذا كان جزء كبير من مستنداتكم ورقيًا، نبدأ عادة بـالأرشفة والرقمنة ثم نحمّل النتيجة على النظام.

اقرأ أيضًا

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها العملاء عادةً

ما وظيفة نظام إدارة المستندات الإلكترونية؟

توفير بيئة منظمة لحفظ الملفات وإدارة الوصول والبحث والإصدارات وفق احتياجات المؤسسة.

كيف تُدار صلاحيات الوصول إلى المستندات؟

تُحدد صلاحيات الوصول وتُسلم في مصفوفة صلاحيات واضحة ضمن مخرجات المشروع.

هل يمكن ربط المستندات بسير العمل أو الأنظمة الأخرى؟

نعم، يشمل نطاق الخدمة ربط المستندات بسير العمل أو الأنظمة بحسب احتياج المؤسسة.

لنبدأ من احتياجك

تحدث معنا عن نطاق العمل.

شاركنا نوع الأصول أو الأنظمة أو العمليات والمواقع المعنية لبحث الحل المناسب.